Cómo tener más confianza al hablar con la gente

Entrar en una habitación de personas que solía crearme ansiedad . Yo lo haría ponte tan nervioso , yo hablaría en monosílabos o nada con la lengua trabada, por temor a decir algo incorrecto.¡Incluso evitaría el contacto visual, rezando para poder escuchar a los demás y nunca tener que ser parte de una conversación!

En mi corazón sabía que esto estaba mal. Sentí que otros me mirarían como un persona insulsa y aburrida sin pensamientos propios. Me desvanecería en el fondo, invisible para los que me rodeaban. Finalmente llegué al punto de cuestionarme si debería asistir a las funciones; después de todo, solo me iba a encoger en la esquina.

Entonces, ¿cuál fue el punto?

No hace falta decir que estaba claro que este enfoque NO fue efectivo ni me sirvió bien.

No fue hasta que hice mi entrenamiento de entrenador ejecutivo que aprendí que las conversaciones se pueden abordar de manera diferente. Para ser honesto, hasta este momento, ni siquiera creo haber aprendido cómo tener una conversación . Para mí, esto cambió todo.

Cuando estaba haciendo mi entrenamiento de entrenador, aprendí a hacer preguntas abiertas preguntas que comienzan con QUIÉN, QUÉ, DÓNDE, CUÁNDO, POR QUÉ o CÓMO y comenzó a jugar con ellos.Descubrí que podía preguntar sobre cualquier cosa si ponía ' qué ' o 'cómo' frente a mi pensamiento. Aprendí que a las personas realmente les encanta sentirse vistas, escuchadas y comprendidas. Cuando se les hace una pregunta, disfrutan compartiendo sus experiencias, conocimientos e ideas.

Aprendí que si hacía una pregunta abierta y luego otra, me relajaba más. Esto me ayudó a participar en la conversación y, a veces, incluso a contribuir a ella.

Mi curiosidad con los demás en la conversación me ayudó a comprenderlos mejor, y a ellos a mí. Pude tener más confianza. Incluso comencé a esperar participando en conversaciones en cualquier lugar, en cualquier momento, sobre cualquier cosa.

La curiosidad me dio la confianza que necesitaba para conversar con cualquier persona, y tú también puedes. Así es como :

3 consejos para tener más confianza al hablar con la gente

1. Estar presente en todas las conversaciones para ABSORB .

Estaba tan distraído y preocupado por lo que otros pensaban que no podía estar presente y escuchar activamente lo que se decía. Esto me dificultaba ser un participante activo o un conversador seguro.

Tan pronto como pude estar presente y escuchar activamente a ABSORB lo que se decía, me resultó mucho más fácil sentir curiosidad. Esto también me hizo tener más confianza, porque estar presente significaba que sabía exactamente lo que se decía. ABSORB es un acrónimo . Ver más abajo :

A: Atención a los demás . Si no le estamos prestando toda nuestra atención al orador, no estaremos completamente presentes y nunca podremos escuchar activamente lo que se dice.

B: lenguaje corporal y tono de voz . Es importante notar la voz del hablante lenguaje corporal y tono de voz, así como el suyo. ¿Dónde estás mirando? ¿Qué están haciendo tus brazos? ¿Son tus palabras congruentes con tu lenguaje corporal y tono de voz?

Es importante estar atento al mensaje que está transmitiendo al orador - la escucha activa no solo involucra palabras.

S: Deténgase y enfoque. Esto significa guardar el teléfono, cerrar el libro o la revista o alejarse de la computadora. ¡Esto le permite prestar toda su atención al orador!

O: Abierto a la comprensión, NO a juzgar. Es difícil ser curioso y aprender sobre los demás si los juzgamos o creemos que sabemos lo que es mejor para ellos. Todos tenemos nuestros propios pensamientos, lentes y experiencias. Podemos aprender mucho unos de otros, siestán abiertos a comprender en lugar de juzgar a las personas.

Cuando ingrese a las conversaciones, recuerde concentrarse en el orador y mantener la curiosidad a medida que aprende sobre él. Se trata de ellos, NO de ti .

R: Repita parafraseando. Esta es una excelente manera de asegurarse de que comprende lo que dice el orador. Le permite estar en la misma página. Cuando no estamos en la misma página, se hacen muchas suposiciones, se emiten juicios y se conversanse vuelven confusos, lo que conduce al conflicto.

Parafrasear también es una excelente manera de transmitir al hablante : 'te escucho, te veo, te entiendo' en este momento, en lugar de arreglar o resolver algo para ellos que no fue solicitado.

Sabes de lo que estoy hablando. Cuando alguien viene a ti y se desahoga, quieres ayudar haciendo que todo sea mejor y decirle qué hacer. NO HACER. Parafrasea en su lugar.

B: mantén la calma entre tus gremlins . Los gremlins son esas voces molestas en la cabeza. Todos las tenemos. Pueden ser un teletipo de listas de tareas pendientes, juzgar a los demás y / o competir con nuestra capacidad de escuchar activamente.

Al ser consciente de ellos, puede rechazar esas voces y prestarle al hablante toda su atención para ABSORBIR lo que se dice.

Consejo : Recordar entrar en cada conversación y ABSORBER lo que dice el hablante en lugar de todos y cada uno de los componentes le ayudará a permanecer presente y concentrado en el hablante para verlo, oírlo y entenderlo. Esto solo lo ayudará a tener más confianza ycrear un impacto con cualquier persona con la que hable.

2. Elija escuchar de una manera que se enfoque en el hablante mientras permanece abierto y sin juzgar .

Puede estar pensando, "¿Elegir cómo escuchar? Escuchamos o no, ¿verdad?" Más o menos. Si bien elegir NO escuchar es absolutamente una elección, creo que hay otras opciones que siempre tiene al escuchar. La forma en que elegimos escuchar determina cómo procesamos la información que estamos escuchando .

Entonces, podemos optar por procesar la información a través de nuestra propia lente, pensamientos y experiencias y juzgar / comparar al hablante en función de nuestras propias experiencias. En su cabeza, esta elección suena como "Creo que ...., Quiero que ..., necesito que ..."

Esta opción de escuchar mantiene su enfoque interno en usted mismo en lugar de en la otra persona. Esta elección no deja mucho espacio para el aprendizaje o la curiosidad. Es limitante, ya que sentimos que sabemos qué es lo mejor en función de nuestros pensamientos y experiencias.

A continuación, podemos optar por mantener el enfoque en USTED . En esta elección, procesamos la información y juzgamos al hablante en el contexto del hablante. Esto suena como "ayudando" o "arreglar y solucionar" . Creemos que estamos ayudando y arreglando y resolviendo cuando realmente estamos juzgando.

esto suena como "Deberías ..., necesitas ..., no puedes ..." Esta elección también es limitante, ya que creemos que nos estamos enfocando en el hablante ayudándolo sin aprender nada sobre lo que les está sucediendo o lo que quieren hacer.

Otra opción es elegir escuchar con comprensión. En esta opción, elegimos mantener el enfoque en el hablante. Suspendemos todo juicio y estamos completamente abiertos.

Esto NO se trata de nosotros, se trata de ellos. Y lo único que puede hacer es escuchar y tener curiosidad por aprender de ellos. Esta elección parece "¿qué vas a hacer? ¿Cómo estás ...? ¿Cuándo puedes ..."

Cuando suspendemos nuestro juicio y permanecemos abiertos y curiosos, aparecen oportunidades y posibilidades que de otra manera no lo harían. Así es como colaboramos e innovamos: conectando y aprendiendo de los demás. Así es como tenemos mejores conversaciones: conversaciones en las que nos sentimos seguros.

Por último, hay ocasiones en las que tienes un aspecto en el juego y tienes un gran interés en el resultado. Existe la oportunidad de sentir curiosidad por aprender, al mismo tiempo que satisfaces tus necesidades en el resultado.

Entonces esto suena como "Tenemos que irnos a las 5 pm. ¿Qué necesitas de mí para que podamos irnos a tiempo?" O "Tengo otra reunión en una hora. ¿Cómo podemos estructurar esta reunión para que podamos hacer lo que se necesita antes de que tenga que irme?"

La forma en que elija escuchar influirá directamente en la calidad de su conversación y su resultado. Es importante tener en cuenta que hay un momento y un lugar para cada elección de escucha. Descubrí que elegir concentrarme en los demás y comprender a las personas me ayudó a tener más confianza. Lo que también me dio confianza fue comprender que SIEMPRE tenía una opción.

3. Haga preguntas abiertas y curiosas para comprender mejor las perspectivas de los demás.

La forma más rápida y fácil de tener más confianza y mantener una mejor conversación es cambiar el enfoque de uno mismo a otra persona. Esto se puede hacer haciendo preguntas abiertas, preguntas que comiencen con quién, qué, dónde, cuándo, y cómo.

A veces podemos juzgar, especialmente cuando hay emociones involucradas, así que tenga mucho cuidado. Un hallazgo interesante es que no muchas personas tienen mucha práctica para hacer preguntas abiertas, por lo que a menudo se sienten incómodas al hacerlas. Sin embargo, con la práctica,convertido en una segunda naturaleza.

Si tiene problemas con una pregunta abierta, simplemente escriba a "qué" o "cómo" frente a tu pensamiento. Si te quedas muy atascado, " dime más ”también es una excelente manera de mantener la conversación abierta, curiosa y segura.

Con los avances en la tecnología, las conversaciones seguras y de alta calidad son cada vez más difíciles de tener. Todos tenemos menos práctica, menos tiempo, menos concentración, menos confianza. Lo bueno es que la curiosidad nos da más de todo. Nos llena. Es la forma en que aprendemos, nos conectamos, nos involucramos, descubrimos, inspiramos y, curiosamente, también nos hace felices .

Cuando sentimos curiosidad por los demás, nos sentimos bien. Este sentimiento nos ayuda a mantenernos relajados en las conversaciones con los demás. La investigación en neurociencia respalda esto. Cuando tenemos curiosidad y hacemos preguntas, hay una conexión entre la mente y el corazón. dopamina y oxitocina se liberan; sustancias químicas del cerebro que nos hace sentir bien.

Esto significa que, con conversaciones curiosas, nosotros siéntete más seguro y conectado con otros, incluso en conflicto. No hay nada mejor que eso.

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